微信小程序一开始发布的时候,张小龙就曾说过,线下才是大的应用场景。并且目标也是去通过连接线下打开新零售模式。如今,线下的实体门店运营成本也是快速上升,包括店面的房租到市场的活动,不同方面的付出也是要远远比线上的运营成本付出更多的努力。
1、增大门店服务半径
可传统实体门店也是局限于自身产品和服务的范围,一般门店的话都是定位在哪一项服务和哪一个领域的产品,也不可能完完全全去满足用户的所有需求。要么就是受限在商业广场,要么就是受限在街道布局。不过,实体门店的服务半径也是有限的。
但微信小程序却能够去通过本身附近的小程序功能,把门店的品牌和位置去直接导向手到机端用户中,这样的话也就可以让用户在距离门店5公里的范围里面就可以在线上去找到这家门店。再去利用地图导航到店获取相关的服务,亦或者去购买相关的产品。也就去突破了传统实体店铺先和场地环境服务半径问题。
2、增强客户黏性
街道中不同类型的实体门店数量很多,其服务质量和产品质量也是不一样。很多门店的生意都是一下子的买卖,若是没有客户维护的意识和方法的话,也就真的是无粘性可说。就算有商家产生,只是去提升客单价,也不考虑客户留存的思维。也无非就是去一次被坑一次,也不求客户去重复购买,但求一次去坑你半年的操作。
去通过微信小程序与公众号的整合,就可以更加真实、方便地去为客户提供服务,去通过为新客户提供贴心实惠的购买体验和服务体验,去转化成为老客户。再通过定期所举办的活动去回馈维护。从而可以将老客户长期的盘活,也可以让店中的客户粘性提高,也就可以去获取越来越多的流量变现。
3、降低店铺运营成本
租金和人工也是实体门店大的运营成本,那么在租金成本很稳定的情况之下,也就只能够在提供服务和新增客流上下功夫了。而传统的门店拓客引流,一般情况都是去做让利促销,大力搞活动,做礼物馈赠等。即便是这样,因受众不一样,收效也就没有多大。
而利用微信小程序通过线下引流,线上优惠馈赠。多种营销工具组合开放,能够引爆线上流量,大量的冲击,引流到店。从而大大的降低店铺获客成本。
4、获取电商强力冲击
价格一直都是传统门店生意与电商在竞争中的大硬伤,电商的价格也是比我们更低,也是因传统商业的产业链条长,涉及到很多方面:从企业、到总代理、到分区代理、到分销商、到终端网点。其中每一层都是要去赚钱,再去算上物流人力成本,价格也自然就会往上涨了。
通过微信小程序做互联网端的电商网店开发,去使移动电商和企业做对接,去从流程及产业链中做价格的考虑,也就可以去用更低的价格获得更加多的用户来购物,也就可以做到去同时经营线下门店与线上商铺。也能去利用线上商铺所做的营销活动,把客户带到店中去做体验式消费,也就能够去盘活全部线上线下的流量资源。
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本文标题:实体门店对小程序的重视不是一般的大!