小程序也是去实现了从技术产品阶段到市场运营的过渡,不用说也知道小程序的势力不可小觑,如今看来2018年更要去做了!
为了让大家能够更好的去拥有小程序的大红利,也是去围绕着拉新及留存运营的目的做了小程序功能分类与整理,再去配上一些真实的运营案例做分析。有了老司机来引领,既炫酷又可以装逼,大家可要把握住哦!
小程序拉新能力
小程序也是微信的核心项目,足以可见腾讯的开放和包容也是很大,就连蘑菇街小程序利用红包裂变与拼团,竟然在不到两个月的时间里拉新就高达300多万的用户了!若你也想要在微信月活上亿中去获取无限用户,小程序的拉新能力就要好好去关注。
1)二维码能力
① 长按识别小程序码进入对应的小程序;
② 小程序码生成数量没有限制,商家只要利用小程序码就能查到到用户是从哪里识别进入到小程序里,就能让商家去更清楚的知道不同物料的投放效果怎样。
2)搜索能力
① 用户可以去根据名称和品牌搜索到小程序;
② 小程序后台新增关键词搜索优化功能,而开发者多可以去提交10 个和小程序业务相关的关键词,去帮助小程序被更好地发现。
3)LBS能力
① 打开“发现”—“小程序”,会看到上方基于地理位置的小程序自动推荐;
② “附近的小程序”能力升级,页面中新增“餐饮美食”、“商超便利”、“服饰箱包”、“生鲜蔬果”、“美妆护理”5 大类目标签,也是便于去精准的做筛选。
去好好回想下,你若是要去找一款餐饮APP的话,在应用商店需要几步?少也是 3 步,可在小程序搜索页面,只要一步就能完成了!
利用自动设置标签,小程序助力垂直细分领域的商家去获取快速曝光的机会,这里面爱鲜蜂闪送超市利用小程序在交易量和注册量中也是提高了十几倍。
若没有自主开发能力的用户,可自己却盼着可以去通过小程序做门店和产品的宣传,怎么办呢?你去开了许多家的门店,如何去实现多个小程序的批量管理?在遇到这一些问题的时候,微信官方所推出的门店小程序解决方案全部都可以搞定。
4)连接能力
① 一个公众号多可关联 10 个与公众号主体相同的小程序;
② 小程序可关联 500 个公众号;
③ 可以从门店小程序跳转关联小程序;
④ 增小程序的快捷入口,在微信搜索框下方;
⑤ 公众号自定义菜单跳转小程序;
⑥ 公众号模版消息跳转小程序;
⑦ 公众号文章底部广告位支持推广小程序;
⑧ 文字链接或图片链接可跳转到小程序;
⑨ 星标可以常用小程序固定在小程序历史列表的顶部。
现在公众号文章底部广告可支持 3 种推广:引导关注公众号、跳转网站页面、跳转小程序。对比后面的两种跳转形式,小程序的使用也将更流畅、便利,也可以方便拉新及提升转化,利用在公众号文章底部广告位推广小程序,相当于又开通了一条拉新渠道。
5)分享能力
① 用户可以分享小程序和其中任何一个页面给好友或群聊;
② App 和小程序全打通。App 链接分享到微信,点开就是小程序;
③ 新增在小程序页面内的转发按钮,方便将喜欢的内容分享给好友或群聊;
④ 从 App 分享消息卡片,进入小程序,开发者将可以获得来源 App 的信息。
小程序留存能力
而小程序大的便利就是触手可得、用完即走,不过这也使很多人心里不是很舒服,因此早就在2017下半年的时候就推出了许多可以去助力企业方提高用户留存的能力,这当中为成功的也就数万达广场在全国200多个万达购物中心做小程序的营销,卡劵的核销率也是达到了63%。
1)触达能力
① 消商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在小程序内联系客服,支持文字和图片。
② 用户在支付成功之后,并支持商家在 7 天内下发 3 条模板消息,把消息多次触达到用户,如:提醒用户订单,物流状态的变更,提醒用户有新活动,提醒用户使用优惠券等等。
2)卡券能力
① 开放卡券可在小程序中快速领取会员卡和优惠券。
② 目前小程序推出会员卡、优惠券、视频、广告 4 种推广标签,来帮助推出会员卡、优惠券的门店迅速地抓取用户注意。
a. 微信支付后一键领取会员卡
拥有小程序过后,也就不用用户再去像往常那样排队填写资料了,更不再需要物料/店员指引用户办卡。用户在微信支付后,小程序会自动推送“会员卡”或“优惠券”。
b. 用户留存与复购同时进行
利用开卡送礼、会员活动日去向用户推送会员卡、优惠卡等卡券,这些券会自动收入微信的卡券包,并在支付时可以自动识别与结算。把普通用户转化为会员,让会员多次复购,也是很简单的。
3)社群能力
① 当你把小程序分享在群聊中,被点击后开发者可获取群ID和群名称,也便于更好地针对群场景提供个性化服务。
② 从 App 分享小程序卡片到微信中,同样支持获取群相关信息,群排行、群协作等玩法延伸到微信外更多场景。
如今,很多的游戏开发者都是去率先使用了社群能力,例如在手游版吃鸡荒野行动里面,用户可以去把个人的战绩数据分享到群中来进行PK,从而就可以带动群里面的人去一起参与这场游戏。那么在这个小圈子中所形成的讨论话题,不仅去满足了用户的竞争和炫耀心理,也更是去实现了小群效应为触发点的海量拉新效果。
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本文标题:小程序新能力让商家发展也会更快速!