内外兼修才是引流之本，如何增加门店的获客能力

如今的我们，正处在信息爆炸的时代，互联网经济一直是这个时代的佼佼者，实体经济也承受着不同程度的下行压力。在这其中，门店是较为突出的代表，很多商家为抢回不断流失的顾客无所不用其极。

那么如何增加门店的获客能力呢?

首先我们可以把门店客源流失和很少有新客户的原因分为俩类：

一类是自身原因：

比如，店铺的环境问题，过于脏乱差的环境使顾客对你店铺的第一印象就是负分，甚至有的顾客看到环境问题，都不会进店参观了解。装饰过于老化，纪念未换依旧破旧不堪的门牌，依旧昏暗无光的照明灯等等，这些无不是你给顾客直观的感受，这也是顾客感知你对店铺，对服务质量是否在乎，是否能提供高质量服务的关键。在过于陈旧的环境中会流失很多的顾客体验，如果不能适时的添加一些新鲜感，久而久之老顾客也将不断远去。此外就是产品自身问题，如果客源不断减少，这时候就可以扪心自问，是否是产品自身质量变差，服务不到位所导致的，或是目标群体的变化使得自身产品已经不再吸引顾客。

二类是品牌推广

虽然有句古话是，酒香不怕巷子深，但是你如何让“酒香“飘出这个”巷子“，这也是现今时代不断困扰各个店铺经营者的问题。品牌推广有很多形式，可谓是多种多样。

比如街边的小广告，这个虽然成本低，但是如此低下的素质也是很难给店铺形象加分。

实体广告的投放，简称-发传单，这个大家在日常生活中也能经常看到，那么实体广告的投递往往是明确知道目标顾客所在地的行为，这样能够直观得给予顾客想要得到得信息，虽然转化率不高但是依旧是传统有效的。

广告传媒，这个相对来说就更加高大上了，通过一些电视或者视频讯号，抑或是一些大型的LED屏幕播放，店铺相关视频，或是店铺相关海报，这个受众面就十分的大，并且顾客印象分也很高。

公众号和小程序的推广，在互联网经济的今天，微信作为全民普及的应用，自然也是店铺推广的圣地。不仅是来店的客人可以扫码关注，而且通过其他广告形式都能使得顾客接触到，公众好与小程序。如果小程序的能够很完整的满足顾客需求，并且提供店内信息，这无疑使现今转化率特别高的一种推广形式。

作为门店来说，吸引顾客自然重要，但是内外兼修才是门店长治以往的核心思想。