现在的互联网是越来越发达,在淘宝上购物的人们也是越来越多。当然,不管在哪个网络上,有人买东西也会有人退东西的。但是在退货的流程当中,会有很多人担心运费的问题,因为有的东西不算太贵,但是运费根据每个地区的收费标准那么就会不一样。对于淘宝运费险理赔流程是怎么样子的呢?我下面我们一起来看一下吧。
对于运费险这个问题,有一些卖家是已经自动开通了的。我们在浏览商品的时候,浏览商品,下面会有承诺两个字,承诺里面会有订单,现七天无理由,还有运费险,有一些是包括运费险的,有些东西是没有运费险的。付费的价钱主要是根据卖家的退货率比例的,一般卖家的退货率高,需要的运费险价钱就高一点。
第一步、一般买家为自己购买的退货运费险申请理赔,退货时候,买家首先需要点击申请退款。等到卖家同意买家的退款操作后,我们可以在淘宝退货过程中,填写物流公司,物流单号等信息,系统会自动发起理赔申请的。关于每个卖家所设置的退运保险是不一样的,买家可以在已买到的宝贝中点击对应订单中的退运保险,查看保险详情,了解理赔的进展。
第二步、卖家会为买家购买的退货运险来申请理赔的。所以买家在购买了运费险以后,一般就会很快收到运费险的,而且支付会直接到买家支付宝账户的。需要注意的是,如果退货信息填写错误,那么提交了以后是不能修改的,这样会导致不能理赔,所以我们一定要注意。
第三步、关于货到付款,拒签运费险,卖家申请理赔。对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息七天以后。系统会自动的将订单状态为交易关闭。如果系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司会在72小时之内完成理赔的处理。而且理赔金将直接到卖家的支付宝账户。
关于淘宝运费险理赔流程相关内容小编就给介绍这么多,在退货的时候,买家一定要点击请求退款。等到卖家同意以后,买家只要在上面按照操作填写资料即可。淘宝运费险理赔流程其实是很简单的,虽然有些步骤多,但是操作一遍就记住了。
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本文标题:淘宝运费险理赔流程三部曲!